System pomocy WinCN jest dystrybuowany w postaci programu instalacyjnego (np. WinCN5Help_5.1.0_Setup.exe) oraz dostępny jest Online pod adresem wincnhelp.telzas.com.
Program instalacyjny
Podczas instalacji można wybrać katalog domyślny lub zmienić np. na c:\inetpub\wwwroot\wincnhelp\ jeżeli pomoc będzie udostępniana online za pomocą serwera IIS.
Następnie należy wybrać wersję językową systemu. Dostępne są dwie wersje polska i angielska.
Po potwierdzeniu pliki pomocy umieszczane są w wskazanym miejscu.
Po instalacji dostęp do systemu pomocy można realizować na dwa sposoby:
Dysk
Dostęp do pomocy uzyskujemy lokalnie z tego samego komputera. W Pomoc opisane jest jak skonfigurować dostęp dyskowy.
LAN
Dostęp do pomocy uzyskujemy poprzez sieć Ethernet. W Pomoc opisane jest jak skonfigurować dostęp LAN. W tym przypadku, na komputerze który udostępnia system pomocy należy w serwerze IIS utworzyć witrynę www z systemem pomocy.
Wersja Online
Otwierają witrynę wincnhelp.telzas.com uzyskujemy dostęp do systemu pomocy w wersji Online.
Witryna składa się z dwóch części: wersja polska, wersja angielska.
W obu wersjach jest bezpośredni link do najnowszej wersji dokumentacji oraz możliwość otwarcia strony z listą wszystkich wersji dokumentacji.