Moduł zdarzeń

Moduł zdarzeń służy do kompleksowego zarządzania alarmami/zdarzeniami pojawiającymi się w systemie.

Jeżeli moduł jest zbyt rozbudowany do potrzeb, można skorzystać z funkcji Przyjmij alarm.

•	Typ zdarzenia - ogólny, systemowy, komunikacyjny, moduł rezerwy, serwis

•	Status - czy zdarzenie zostało potwierdzone przez użytkownika i kolejne etapy obsługi: Nowe, Potwierdzone, W trakcie, Obsłużone

•	Użytkownik - kto potwierdził zdarzenie

•	Czas potwierdzenia – kiedy użytkownik potwierdził zdarzenie

•	Moduł użytkownika – moduł, z którego dokonano potwierdzenia

•	Sterownik - sterownik, którego dotyczy zdarzenie

•	Własność - własność sterownika, którego dotyczy zdarzenie

•	Moduł – moduł systemu, którego dotyczy zdarzenie

•	Waga zdarzenia - ważność zdarzenia: normalny, informacja, niepilny, ważny, pilny, krytyczny, błąd

•	Parametr – dodatkowe dane precyzujące zdarzenia (zależne od typu zdarzenia)

Każde nowe zdarzenie pojawia się ze statusem Nowe i otrzymuje wagę alarmu taką jaka została zdefiniowana w źródle zdarzenia. Czas zdarzenia to czas z jakim zdarzenie zostało zapisane do tabeli zdarzeń. Typ zdarzenia określa czego dotyczy zdarzenie i w zależności od tego typu inaczej jest definiowane źródło zdarzenia. Nie wszystkie dane muszą być wypełnione dla każdego zdarzenia.

Dla zdarzeń ogólnych wypełniane są pola sterownik i własność określające, który sygnał w którym sterowniku wygenerował zdarzenie.

Dla zdarzeń komunikacyjnych wypełniane jest pole sterownik, a dla pozostałych moduł.

Po potwierdzeniu zdarzenia przez użytkownika zmienia się status na Potwierdzone, zapisuje się czas potwierdzenia, identyfikator użytkownika potwierdzającego zdarzenia oraz identyfikator aplikacji, z której dokonano potwierdzenia.

Następnie użytkownik może zmienić status zdarzenia na W trakcie (gdy podjęte zostaną jakieś działania) oraz na Obsłużone (gdy incydent został zakończony).

Przy poleceniach zmiany statusu pojawić się może okno dodawania komentarza. Dodanie komentarza nie jest obowiązkowe, można go pominąć. Komentarz do zdarzenia można dodać w dowolnym momencie, nie tylko przy zmianie statusu.

Każdy zapisany komentarz otrzymuje znacznik czasu zapisania i identyfikator użytkownika, który ten komentarz zapisał. Zapisany komentarz nie może być potem edytowany.

Typ zdarzenia przyporządkowuje zdarzenie do określonej grupy. W zależności od typu będzie zmieniała się obsługa takiego zdarzenia. Inaczej będzie generowana etykieta, inaczej będzie przedstawiana identyfikacja zdarzenia (obiekt, sterownik, własność, moduł), w inne miejsce będzie przekierowywał link ze zdarzenia.

•	systemowy - Nazwa zdarzenia + parametry

•	komunikacyjny - Brak komunikacji + nazwa obiektu/sterownika

•	rezerwa - Nazwa zdarzenia + nazwa modułu

•	serwis - Nazwa zdarzenia + nazwa modułu

•	ogólny - Nazwa obiektu/sterownika/własności

Sposób generowania etykiety dla typu zdarzenia można konfigurować. Odbywa się to w oknie Typy zdarzeń.

Wszystkie zdarzenia jakie mogą pojawić się w systemie są podzielone na 3 kategorie:

•	Zdarzenia alarmowe – pojawiają się w oknie Zdarzenia, wymagają potwierdzenia przez operatora, są ukrywane po zmianie ich statusu na Obsłużone

•	Zdarzenia techniczne – pojawiają się w oknie Zdarzenia, nie wymagają potwierdzenia przez operatora, są ukrywane po zmianie ich statusu na Obsłużone oraz automatycznie po ustaniu przyczyny zdarzenia

•	Zdarzenia zwykłe – nie pojawiają się w oknie Zdarzenia

Każdej własności sterownika można przypisać jedną z powyższych kategorii. Odbywa się to w oknie Konfiguracja zdarzeń.

Jeżeli własność nie ma przypisanej kategorii to przyjmuje kategorię domyślną. Kategorią domyślną jest jedna z 3 dostępnych wartości (sygnał Zwykły, Techniczny, Alarmowy).

Kategoria domyślna (DataEventsCategory) jest przechowywana w bazie danych i może być zmieniona jedynie przez serwis producenta (Ordinary – 0, Technical – 1, Alert – 2).

Moduł zdarzeń posiada grupy zdarzeń. Pozwalają one na grupowanie zdarzeń według informacji, której dotyczą. Grupy mogą być przypisane do własności sterowników i do zdarzeń systemowych.

Grupy zdarzeń są definiowane przez użytkowników np. włamanie, pożar, zasilanie, itd. Odbywa się to w oknie Konfiguracja grup zdarzeń.

Kategorie zdarzeń są też stosowane w alarmach czasowych. Użytkownik może zdefiniować jaką kategorię ma otrzymać zdarzenie wygenerowane z alarmu czasowego. Dokładny opis znajduje się w Konfiguracji czasowej alarmów.